Навык задавать правильные вопросы, слышать ответы и позволять сотрудникам находить самостоятельные решения. Сотрудники сами находят способы реализации задач и, самое главное, берут ответственность за их выполнение.
Больше не работаю по принципу «Делай так». Предлагаю сотруднику самому найти решение. Стала больше делегировать. Выросло доверие с сотрудниками.